Echange ou Remboursement

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Conditions d’échange et de remboursement

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En cas d’échange :

Sous quatorze (14) jours, si l’article ne convient pas ou suite à une erreur de taille par exemple, l’échange est possible.

Vous devez respecter les étapes suivantes :

Repassez votre nouvelle commande sur notre site

  • en utilisant le code promo ECHANGE pour avoir les frais de retour gratuits
  • en sélectionnant « échange article » en mode de règlement
  • en écrivant votre ancien N° de commande dans la fenêtre commentaire (qui apparaît en haut à droite sur la page de facturation avec vos nom, prénom, adresse …)
  • ainsi qu’un chèque de la différence de prix de chaussons (si c’est moins cher nous vous rembourserons la différence).

expédition retour à :

CHOUBALLON
19 Hent Ar Moor
29950 GOUESNACH

Les articles ne doivent pas été portés, ils doivent impérativement être dans leur emballage d’origine et en parfait état.

Si votre échange ne remplit pas toutes les conditions si dessus, nous nous donnons le droit de refuser votre retour et de ne pas vous réexpédier votre nouvelle commande.


En cas de remboursement :

Le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. (article L.121-20 du code de la consommation).

Les articles doivent être impérativement renvoyés dans leur emballage d’origine, non portés et en parfait état à l’adresse suivante :

CHOUBALLON
19 Hent Ar Moor
29950 GOUESNACH

Nous vous rembourserons sous 30 jours le montant total des sommes versées.